Dans un monde en perpétuelle évolution, la majorité des entreprises innovent et adaptent régulièrement leurs produits et services en fonction des besoins des consommateurs afin de les satisfaire. L’univers du digital, lui aussi, n’a pas été épargné par cette nouvelle ère évolutive. En marketing digital, les propriétaires de site E-commerce cherchent à savoir les meilleures pratiques du moment afin de pouvoir réaliser des campagnes en ligne efficaces dans le but d’attirer de nouveaux clients. Toutefois, l’optimisation de sa stratégie marketing ou encore la transition vers le digital n’est pas une mince affaire. Il faudra en effet de la créativité, de la réflexion, et surtout du temps pour améliorer son taux de conversion ou sa visibilité. Dès lors, adopter les bonnes pratiques du marketing digital est essentiel si l’on veut voir ses efforts récompensés et atteindre ses objectifs.
La préparation de sa campagne de marketing digital : un bon début
La préparation est sans doute le secret de la réussite d’une campagne marketing digitale. En effet, la mise en place d’une campagne de marketing digital requiert la connaissance du contexte où elle devra se dérouler, une détermination précise et claire des objectifs de communication, une analyse profonde de la cible (pour connaîtreson comportement d’achat), mais aussi, et surtout une bonne réflexion. Mais tout d’abord, il faudra se renseigner continuellement sur les événements (prévisibles) et les tendancesqui ont une forte probabilité de se produire durant la diffusion de la campagne. Pour ce faire, vous pouvez, par exemple, utiliser « Dataminr » qui est un outil de gestion sociale proposé par Twitter afin de rester informé sur les sujets viraux. Il est important de s'ouvrir à de nouveaux horizons et de tester des approches plus efficaces.
Afin de transformer un contenu digital classique en un contenu digital viral, il s’avère utile de s’appuyer sur des événements très populaires comme les Oscars ou le Superbowl, par exemple. Cependant, l’usage d’éléments négatifs comme source de création de contenu est fortement déconseillé.
En outre, la réussite d’une campagne de webmarketing dépend également d’une bonne connaissance de sa cible. En effet, un message adapté aux comportements de celle-ci est plus facile à mémoriser, à comprendre et sera plus apprécié. Sachez qu’un contenu est dit viral seulement s’il cible les bonnes personnes. En même temps, il faut connaître les motivations de la cible, ses goûts ainsi que ses centres d’intérêt. D’ailleurs, si vous voulez assurer le succès dans un marché très concurrentiel, misez sur les bonnes pratiques et faites appel à agence growth marketing.
Adoptez une stratégie marketing digitale multicanal et multisupport
Pour communiquer sur le web, il existe déjà tout un panel d’outils, à savoir : adwords, les réseaux sociaux, l’e-mailing, un blog, un contenu sponsorisé, une publicité vidéo sur YouTube, ou encore un site internet. Toutefois, les réseaux sociaux s’affichent comme étant un outil de ciblage très utile et très précis afin de toucher essentiellement le public cible. Sachez d’ailleurs qu’un email, un article de blog, une bannière, un article sur les réseaux sociaux ou encore une publicité sont les facteurs qui déclenchent le plus souvent l’acte d’achat auprès des internautes. Dans cette optique, recourir aux services d’une agence google ads pourra vous aider.
Même si les contenus mobile friendly s’accroissent de plus en plus depuis le nouvel algorithme Google ; il existe encore certains propriétaires de site e-commerce qui décident de faire de la publicité tout en négligeant les différents supports.
Il faut penser mobile & desktop, car l’ascension du mobile ne s’arrête plus ! Mobile first, mobile friendly, micro-moments, responsive design : la visibilité reste le point clé. En effet, environ un quart des internautes sont en quête de produits sur un site e-commerce via un smartphone ou une tablette, 50 % des requêtes mondiales sur le moteur de recherche Google se passent sur Facebook et sur smartphone, 78 % du chiffre d’affaires procréé grâce à la plateforme publicitaire de Facebook est généré à travers les publicités sur les supports mobiles.
Segmenter ses audiences : une pratique infaillible
Le remarketing est une technique incontournable du web marketing. Il permet de diffuser vos publicités aux personnes qui ont déjà consulté votre application mobile ou votre site internet. Via une méthode dynamique (publicités ciblées contenant le produit ou service consulté) ou classique, le remarketing constitue un bon levier pour accroître vos chances de finaliser la conversion et d’augmenter la pertinence de vos publications. Il est disponible sur le réseau Google (Adsense, Doubleclick, Adwords, Gmail, YouTube, via Twitter ou encore sur Facebook).
Mis à part le remarketing, la modélisation de l’audience va accroître à coup sûr la performance de vos publicités. En effet, la connaissance de l’audience est essentielle afin de pouvoir ajuster son plan d’action. En guise d’exemple : si vous faites une campagne publicitaire pour des chaussures hommes, faites attention à bien cibler vos prospects. Sélectionnez avec soin la zone géographique, listez les centres d’intérêt de votre cible et créez un contenu adapté. La disposition d’un compte Universal Analytics bien paramétré procure une base saine pour commencer une nouvelle campagne et contribue au recueil des données essentielles.
Générer un contenu qualifié avec le marketing de contenus
Le content marketing est sans doute l’un des piliers de la stratégie marketing digitale. Il s’agit d’une approche qui va susciter l’intérêt des prospects et du groupe cible à travers la proposition des contenus qualifiés et pertinents. Divers types de contenus pourront être exploités afin de générer un lead qualifié vers votre société : podcasts, vidéos, newsletters, livres blancs et vidéos. Un contenu de bonne qualité permettra de travailler votre positionnement dans le moteur de recherche Google à l’aide du référencement naturel (SEO) et éventuellement du référencement payant (SEA).
Comme le webmarketing est assez complexe, on fait certainement quelques erreurs au moment de la mise en place de sa stratégie. Dans ce cas, la pratique de l’A/B testing peut faire toute la différence. Il s’agit d’un test de plusieurs variations de design pour un landing page, un Call-To-Action, ainsi qu’un test de diverses formulations pour qu’ils deviennent le plus efficace possible.
Toutefois, la détection d’un problème ne signifie en aucun cas qu’il faudra tout changer ! En lieu et place, essayez de trouver la bonne combinaison en prenant le temps d’effectuer des tests sur chaque élément.
Adopter de nouvelles stratégies innovatrices
Le marketing digital évolue en fonction des habitudes des consommateurs. Ainsi, pour être à jour sur les dernières pratiques et retenir une stratégie efficace ; la mise en place d’une veille marketing digitale à l’aide des outils comme Feedly ou grâce aux réseaux sociaux est essentielle.
En même temps, la pratique du Benchmarking peut aider afin d’analyser ses concurrents dans le but de trouver des idées pertinentes, d’augmenter l’efficacité de son entreprise et d’améliorer sa stratégie marketing. S’informer régulièrement au sujet des mises à jour des algorithmes du moteur de recherche et des pratiques SEO est aussi indispensable pour maintenir l’image de marque en ligne.
Bref, prenez le temps de préparer avec soins vos campagnes marketing. Évitez de procrastiner et de faire les choses à la dernière minute ! Une campagne réussie est le fruit d’une analyse précise des objectifs, d’une profonde réflexion, d’une parfaite segmentation de l’audience ainsi que de la détermination de ses comportements. En tout cas, n’hésitez pas à faire appel à une agence de marketing pour vous faciliter la tâche et également pour jouir de son expertise.